FTC审查了2017年的消费者投诉数据:名单是谁?

一旦咬人,请两次害羞。人类行为的基本原则是,努力努力获得消费者信心的著名企业必须支持FTC对抗欺诈的努力。根据FTC的2017年消费者哨兵数据手册,消费者去年损失了9.05亿美元。它接近10亿卢比,人们无法从可靠的公司那里花费适当的产品和服务。

在过去的一年中,这个数字已上升到6300万美元,尽管从消费者那里收到的总报告已从2017年的298万下降到268万美元。

第一名列表是列表中不想要任何行业的第一名,是投诉总数的23%。但是有两个警告:1)自2016年以来,这个数字有所下降; 2)数据贡献者向移动应用程序提交的数据贡献者是由于大量信用收集报告。

第二个身份盗用为14%。对消费者的伤害出现了两种同样令人不愉快的口味。信用卡欺诈是最常见的表现。接下来是税收欺诈,但是与信心相关的税收识别投诉的数量下降了46%。

可疑铜牌的获奖者 欺诈罪通过报告消费者3.28亿美元的财务损失。欺骗者会戴上许多口罩:“我和(知名技术公司)在一起,您的计算机病毒很复杂,”“帮助,Grampa!我已被捕,需要保释金。”和“我们(政府机构),如果您今天不付款,我们将逮捕您。 “报告欺诈性欺诈的五个消费者中的几乎是损失了欺诈的钱。

消费者哨兵数据手册第一次打破了报告的报告的骗局,这是一个可能让您感到惊讶的决定:据报道,他们20岁以下的消费者损失了货币,以使70岁以上的人更频繁地欺诈。在20岁的投诉中,有40%的人说他们亏损了。比较70多个人群,其中只有18%宣布了财务损失。但是有一个令人惊讶因素的复杂特征。当老年人抱怨一个欺诈性人损失钱时,损失太高了。例如,平均损失为0 1,092,而80岁及以上的人为400美元。

电汇仍然是欺诈者的首选费用,在收到的70%的投诉中,欺诈性电话与消费者联系。

欺诈性报告的最佳州有更多有关个人身份盗用,佛罗里达,佐治亚州和内华达州,密歇根州,佛罗里达州和加利福尼亚州的报告。统计信息告诉我们,猫是我们的州级数据潜水,因此我们创建了一个新的网页来促进信息评估。

降低业务人员:

  • 教育。 利用您在社区中的立场将最新形式的欺诈形式传播给员工,专业人士和朋友。一种知道的方法:注册 欺诈性的警报 来自FTC。
  • 合作。 如果您知道那些怀疑他们的身份已被妥协,请发送给他们 签署Theft.gov 创建个人恢复计划。 (请记住,您的公司可能有法律义务向受害者和执法受害者提供与ID相关的交易注册。)
  • 报告。 当您发现欺诈时, 将其报告给FTC。我们正在谈论发送给消费者的欺诈行为 针对小型企业的可疑广告。您的报告已帮助FDC和其他执法公司对伪造的商业董事,办公室供应Flamflums和其他形式的B2B骗局结合起来。

消费者哨兵是一个在线数据库,可用于全国各地和世界各地的民事和刑事执法公司。尽管非政府组织可能有助于数据,但只有执法代理人才能访问信息。

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