美国救灾系统需要非常需要维修

在每一次重大灾难之后,美国人都看到一个熟悉的场景,社区遭到破坏,家庭流离失所,幸存者努力驾驶这种系统,通常感觉像是障碍课程而不是终身寿命。

作为前FEMA管理员和幸存人的私人灾难恢复服务的首席执行官,我们首先看到了紧急董事的奉献精神,他们不懈地工作以帮助人们重建。但是,我们还看到了该系统如何受官僚障碍和旧过程的束缚通常无法为其领导者希望能够能够能够能够能够或赋予幸存者的能力的方式提供支持。

主要问题不是缺乏组织。实际上,诸如住房,食物和重建之类的东西已经存在。但是,这些资源分散在一个未能有效合作的联邦,州和非营利计划中。幸存者一直在浏览多个机构的要求,不必要的论文和误导资格 – 始终需要最精确和简单的时候。

现在,随着特朗普总统最近的宣布 新灾难的弹性我们有机会广泛升级该系统并攻击21世纪的灾难。如果我们明智地拥抱这一转变,我们可以使系统流动以确保我们幸存下来,以获得必要的帮助而无需延迟。因为这个国家的关键基础设施不仅是道路和桥梁;恢复,重建和反弹是美国人民的弹性及其技能。

长期以来,美国的灾难恢复一直被低效率和困惑的热情所淹没。代理商可以有良好的目的工作,但是该系统本身并不是为暂停协调而设计的。灾难受害者而不是一个以生存为中心的过程必须导航官僚的迷宫,每个官员都有其自身的要求,截止日期和限制。

同时,FEMA和国家机构通过传统的传统而不是结果来衡量成功。旧系统是在无法跟踪长期恢复数据的时候构建的。但是今天,我们有了衡量真正重要的东西的技术:幸存者是否正在康复。

我们看到的清晰 – 当前系统无法尽可能有效地工作。这些个人和家庭不仅会伤害他们,而且还会破坏社区,并在未来的灾难中建立更多的灾难性伤害。

考虑2017年20月20日的哈维飓风:政府责任办公室报告显示,只有5%的申请人从FEMA获得了住宿,而成千上万的人则为提供不同机构提供援助。玛丽亚飓风后的相同模式导致官僚障碍和延迟向左 数千年的波多黎各流离失所多年

生活系统不必浪费时间才能离开系统。如果作为一个国家,我们已经优先地帮助那些陷入这场灾难的人 – 我们应该这样做! – 然后,我们应该创建一个适合他们的系统并执行我们的目标。

这个破碎的系统需要一种两种精神的方法来修复:

投资技术以使过程流动
在这一点上,幸存者必须申请通过多个机构,每个机构的要求申请援助,同时唤醒所有保险的复杂性。通过投资现代技术和数据部门系统,我们可以整合这些流程,减少不必要的性能,并使访问所有可用的资源更容易,而无需跳过不必要的篮球。

从第一天开始提供案件管理
生活所需要的不仅仅是访问资源 – 他们需要指导来浏览它们。嵌入式案例经理在庇护所,恢复中心和影响各州和任何灾难的社区中需要和融资。这些案件经理将充当单一的沟通点,帮助幸存者在不迷失官僚机构的情况下获得全部提供的帮助。

FEMA是由想要为幸存者服务的专业专业人士组成的。但是,该机构及其州和地方政府合作伙伴要求设备和结构有效地做到这一点。对系统的翻新意味着确保有效使用已经可用的资源。

灾难中的生存绝不应该是政治上的步行。然而,反复看出,无论是资金还是官僚主义的战争,我们都看到了恢复政治战斗的努力。生存优先系统将通过确保从一开始就为技能创建反应系统来消除这些辩论。如果各州拥有更多的所有权并将其重点转移到真正的恢复到指标上,我们可以确保他们需要幸存者,因为他们需要它 – 这在政治上是不公平的。

特朗普的弹性为战略提供了机会。但是,在各州和联邦一级,领导力必须就其应用方式做出正确的选择。不应检查或停止灾难恢复框。应该确认,一切都失去了一切都有他们重建所需的支持。

如果我们做到这一点,我们不仅会修复FEMA-我们最终将创建一个系统,以使真正生存的人保持最先生存。

在皮特·盖特(Pete Gainer)总统特朗普(Pete Gainer)的第一任期内,他曾担任联邦紧急事务管理组织的行政人员和国土安全部的代理秘书。 

乔尔·愿意布莱特港(Bright Harbour)首席执行官,这是一家领先的灾难恢复公司,该公司有助于在洛杉矶生存的成千上万人的FEMA援助,保险索赔和紧急住房。 

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