尽管网站在沃达丰(Vodafone)指控之后发生了变化,但Telstra贝斯(Telstra Bass)代表移动覆盖率索赔

尽管距悉尼CPD五公里,但Tony Ka Ou Rahanis的Tellstra手机却无法使用。
“我必须使用whatsapp来拨打电话和电话切割(熄灭)…几分钟后,它在这里切下了没有任何警告。因此,我必须继续打电话给人们。”
为了服役,他经常走在前草地。
托尼·凯(Tony Ka Ou)居住在肯辛顿(Kensington)的肯辛顿(Kensington),并说他有互联网和移动问题。 ((ABC新闻:约翰·甘)
“我希望我的手机在我家中工作,(这是)最合理的请求。“
尽管托尼的挫败感可以由三大教育的许多城市居民分享,但它位于遥远和地区的澳大利亚,最近有两个最大的提供商最近有了对接。
Telstra-澳大利亚最大的电信服务 – 竞争沃达丰(Vodafone)被指控误导和作弊已有15年了。
直到5月,Delgo都没有注意到其移动覆盖范围的广告访问是基于使用外部天线的客户。
尽管其网站基于本月对覆盖范围的需求,但Telstra的首席执行官Wiki Bradi表示,Delgo现在声称其移动网络现在已被99.7%的人覆盖。
布雷迪夫人在悉尼的Telstra Investor Day说:“很明显,我们有300万平方公里的覆盖范围,这不是外部天线。”
“当我们最近提出挑战时,我们花了一些时间才能归还……
“您不会抛弃如此严重的指控。要理解,您需要时间再次检查。
“我们已经对100%的实验室进行了额外的测试。因此,是的,我们(它)的存在。”
Telstra首席执行官Vicky Bradi表示,Telstra提供了300万平方公里的覆盖范围,客户不需要外部天线。 ((AAM AADMI:Pianka D March)
上周,Telstra告诉ABC,Vodafone告诉ABC,“如何选择计算其覆盖范围”,然后续签其网站,并“我们重点介绍了我们300万平方公里的覆盖范围外部天线”。
专家认为,这是“降级小鸡”的尝试。
RMIT大学工程学校的合伙人马克·格雷戈里(Mark Gregory)说:“这可能使Telstra获得巨额罚款。”
“如果您查看Telstra在投资者日所说的首席执行官所说的话,如果他们查看其网站,您会感到非常困惑。“
尽管该国某些地区可以列为移动覆盖范围,但格雷戈里博士担心这种联系很重要。
“您可能没有链接,即可以从某些信号中获得覆盖范围的图纸,并且通常不可能具有某种链接,例如进行对话的能力,或者面部或Google与其他人交谈。”
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数百个投诉
当Telstra讯问时,Ou Rahanis先生说,据说这是“技术问题,他们正在对它们进行排序”。
他对ABC说:“这是两年前。”
Telstra首席执行官Vicky Bradi表示,如果另一个网络将提供更好的移动接收,则客户可以更改提供商。
他在投资者会议上说:“客户与我们一起在一个月的一个月中。”
“如果他们不期望他们,经验可以移动。
“同样,我们提供了考虑增加覆盖范围的方法 – 毫无疑问,我们拥有该国最佳移动网络中最大的。”
消费者律师集团在两年内收到了500个关于Telstra的投诉。
消费者律师集团的创始人汤姆·卡尔多(Tom Caldor)在两年内收到了500个有关Telstra的投诉。 ((ABC新闻:约翰·甘)
Ajast创始人汤姆·哈托尔(Tom Khartore)表示:“其中有三分之一与网络和覆盖问题有关。最重要的是,我们已经看到访问我们的网站的10倍以帮助Telstra问题。
Telstra的曲目注册归咎于它非常糟糕的开始,它可以代表其客户货币化。
Kaldore先生说:“消费者根据互联网速度和移动覆盖承诺做出决定。因此,如果这些事情错了,他们肯定会付出更多的钱,因为他们没有获得合格的服务。”
至于Ou Rahanis先生,他每月支付140美元。
他说:“这还不够。”
对于其他人,卡尔多先生说,不良接触的后果超出了基金。
“我们与昆士兰州地区的消费者进行了交谈,他每天没有40多公里的信号开车。我们与西澳地区的消费者进行了交谈,因为他无法与他的病人伴侣联系,因为这种联系很糟糕。“
要求查询
沃达丰(Vodafone)呼吁澳大利亚竞争和消费者管理局(ACCC)调查Telstra,以“误导客户”的移动网络覆盖范围,这造成了不公平的市场收益。
DPG电信公司拥有的Telko写信给ACCC,并敦促监测委员会开始对Telstra行为进行调查。
格雷戈里博士同意。
“多年来,人们一直担心移动覆盖范围,因为它是Telstra营销计划的来源,因此我们应该指出覆盖范围图反映出普通客户在前往澳大利亚时可能会发现什么的地方。”
“他说,政府已经呼吁十年来帮助组织的研发,使我们能够确定全国宽带和移动网络的性能。
“我一直打电话给当前政府在为我们提供这些信息的组织的发展之前和之后,因为没有此信息,我们仍将保留我们现在拥有的一切,这是澳大利亚电信的成功性质。“