FDC表示,Ton&Bradstreet已在服务和定价上欺骗了小型企业

小型企业,FTC在您身边。根据拟议的与Ton&Bradstreet的FTC和解协议,T&B承诺要改善小型企业的信用报告,但受益于D&B Precial Services的主要业务是Ton&Bradstreet。

FTC指责Ton&Bradstreet作弊公司的信用建设者产品的好处;使用了作弊自动续订程序,包括将客户转换为最昂贵服务的Switzeroo,而无需通知;并宣布了有关业务信用声明的虚假信息,而无需提供合理的程序来解决错误。该公司需要向许多客户提取资金以获取拟议的解决方案并更改其程序,以确保D&B对D&B报告中所有企业的投诉做出正确的反应。

多年来,FDC一直警告消费者有关可能导致信用声明或收费历史记录错误的伤害。它还适用于企业,尤其是Ton&Broadstreet,并在全球维持超过3亿个商业信用声明。即使根据D&B的说法,也可以将虚假(或不完整的)D&B信用报告置于公司的愚蠢之中,以吸引公司的新客户,增加流动性,与供应商和其他企业协商最佳合同条款并改善其财务状况。因此,企业信用报告的错误 – 即使是企业名称,地址和其他基本信息的错误也可能对小公司产生重大影响。

Ton&Bradstreet抱怨采用欺骗性主张来推广其产品的多种方式。 D&B承诺,小型企业可以轻松地在其报告中包括付款经验。在其D&B报告中,只有一个地方可以返回一家发现虚假或不完整的付款信息的业务:Ton&Bradstreet。 Ton&Bradstreet如何回应?据说,通常选择其信用建设者服务,据说小型企业允许小型企业将自己的信用声明包括在自己的信用声明中,包括D&B“信用合作品”产品。

您想阅读有关内在故事的投诉,内容涉及Ton&Bradstreet的完成,但这是沸腾的。 T&B已出售其服务,声称小型企业可以提交他们所工作的公司的名称,并联系T&B公司以检查小型企业的费用历史记录并在其信用报告中添加信息。 D&B将其描述为“非常简单的过程”。在从小型企业那里获得了更多信息后,D&B表示,基本上将“剩下的剩下的东西”。

FTC说,Ton&Bradstreet承诺,但是在D&B为其服务支付了数千美元之后,大多数小型企业都比讨价还价少得多。正如投诉指控的那样,D&B“没有帮助订阅者的债务报告中的订阅者”和“拒绝大部分提交者”。结果:“(d)这些产品的企业款付款及其信用声明甚至无法收到付款经验。”

FDC表示,Ton&Bradstreet向新业务发送了一个信用建设者,以便可以购买该业务,以便D&B可以进行背景测试并获得公司完成的D&P信用报告。

该案声称,大量的小型企业并没有结束。该案声称FDC已被挑战为非法 – 就像一些公司误导了具有欺骗性索赔和与自动更新有关的欺骗性索赔和实践的消费者-Ton&Bradstreet企业所声称是类似策略的企业。例如,D&B告诉一些客户,在订阅期结束时,他们的服务将自动翻新,并将“以当前价格”收取。 D&B没有发布的是,这可能导致更高的价格上涨。实际上,注册了9 499份年度订阅的客户每年可以收取59 1,599的费用,而无需足够的变更通知。仅当D&B D&B在财务上有利时,它才会收取“当前价格”。如果价格很高,则客户的费用更高。一旦价格降低,客户以前已经收取费用 – 价格较高。换句话说,头部,D&B胜利和尾巴,小型企业损失。

此外,D&B是违反FDC法律的一种不合理的交易实践,该法案报告了有关受影响企业的D&P信用报告的虚假信息,而无需提供合理的拒绝虚假信息的合理方法。

除其他事项外,必须针对拟议的解决方案实施D&P程序,该程序将提供一种挑战所有企业来挑战其D&P信用声明的方法。根据命令的条款,D&B必须通过删除有争议的信息或进行重新投资以支持业务提交信息以支持其争议的企业来查询虚假报告。根据业务拒绝的信息类型,必须在一定数天之内进行投资。如果发现有争议的信息是错误的,则D&B必须在指定的截止日期内进行调整 – 对于其许多产品,这意味着在几天之内。如果无法验证D&B报告费信息,则必须采取措施以删除信息并表明该信息不会在企业报告中显示。

此外,D&B需要就其服务的性质创建许多明显的表现。拟议的指令对自动更新D&P信用建设者订阅的限制提出了限制,包括使用自动更新自动更新以将订户转移到另一个产品,或为同一产品收取更高的价格。

该解决方案必须向许多企业提取资金,这些企业在2015年4月至2020年5月之间首次购买了信用建设者产品,许多现有客户取消了他们的订阅并将其赠送。一旦在联邦注册表中发布了拟议的命令,就有30天的时间向公众发表评论。

小型企业可以从案件中获得什么?

购买商业服务之前停下来。 根据投诉,D&B的销售电话充满了欺骗性的索赔。信息和虚假信息的最佳保护之一是减慢更多负载。给您时间考虑成本是否对您的公司有意义。

中心订阅购买。 无论是商品的标准订单还是自动更新,都明智地专注于一个地方的小型企业。选择您最persinicetti的员工来浏览每月的信用卡声明。他们可以看到您不同意或不认识的价格上涨的新订阅。

考虑偶尔的订阅评论。 对于消费者和企业,订阅可能是时间服务,但是只有在您需要的情况下,它们才能提供您的公司。定期评估一系列费用,以确保多年前签署业务的产品或服务仍然可以帮助您的目标。

您是否看过有关更新或计费惯例? 将其报告给FTC。

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