独立年龄揭示了研究表明，通过四个重要好处申请财政支持的老年人可能会在复杂且长期的注册过程中最多450个问题的答案。该慈善机构估计，在训练有素的顾问的帮助下，发送新的养老金信贷索赔，服务福利，住房福利或减税可能需要四个小时。
独立年龄警告说，如果没有专业帮助，该过程可能需要更长的时间。该慈善机构在他的最后一份报告中跳过AROS，调查了航行英国社会保障系统的老年人的经历。
对低收入老年人的全面采访表明，由于高度复杂的系统，许多退休人员被阻止获得其全部权利。报道，独立年龄发现，可用的众多福利权可能会导致混乱，因为每种都需要自己的表格，这可能需要很长时间才能完成。 每日注册。
研究强调，某些小组找到适当的申请过程，包括没有互联网访问的人，具有精神或身体健康状况的个人以及识字率低的人。还通过访谈揭示了许多老年人在寻求经济帮助时会感到羞耻和羞耻感，漫长而复杂的注册过程可能会阻止许多人寻求支持。
老年人的支持机制，例如养老金信用和住房福利，目睹了较低的捕获率。最近的统计数据显示，只有65％的养老金信用资料算法索取了这一点，约有760,000个低收入家庭，或者有970,000个人，而没有经济援助，每年有权获得4,200磅的资产。
结果，尚未要求的15亿英镑的养老金信用额令人印象深刻。尽管英国以前的政府一直在努力提高认识并鼓励更多的退休金信用投诉，包括发起信息运动，但这些数字几乎没有得到改善。
同样，随着住房福利仅为83％，大约270,000个高级家庭没有要求应有的赔偿金，导致11亿英镑没有要求。
老年人，独立年龄的倡导小组要求英国政府采用专门的战略面对复杂而充满挑战的社会保险制度，以改善低利益捕获。慈善机构的执行董事乔安娜·埃尔森·CBE（Joanna Elson CBE）对事物的当前状态表示深刻的关注：“当然，英国的社会保障制度非常复杂且难以导航，尽管有许多权利可用，但以后的许多人通常无法获得潜在的生活变化。
埃尔森（Elson）强调了对干预的关键需求，表明：“目前，大约有200万老年人生活在贫困中，一百万是稳定的。
她坚定地说明了对政治运动的必要性：“必须有一种权利来推翻障碍的战略，这些障碍使难以理解该系统，在某些情况下，以后许多人无法访问。”
专家正在要求劳工和养老金部（DWP）简化声明财政支持的过程，因为许多弱势个人被长期注册过程所阻止。独立的咨询和支持经理凯利·康兰（Kelly Conlan）表示：“战略应包括简化和优化申请过程的计划，人们不需要花费数小时来回答数百个问题。DWP还应调查自动化或自我自我自动化的可行性，因为这可以帮助您为需要您的公告获得资金。”
许多老年人正在努力生存，而当前的系统是他们获得必要帮助的重大障碍。
凯利补充说：“我们的支持线经常接到有关老年人的电话，他们知道那里有经济支持，但由于流程的规模和复杂性，他们对签约的挑战感到恐惧。全国各地的老人每天都坐在寒冷的家中，每天吃一顿饭。不应该如此难以对他们的质量产生巨大的支持。”
但是，有支持。独立培训的顾问提供免费的良好福利检查和填写注册表格的帮助。
任何与财务有关的人都可以致电0800 319 6789与独立年龄联系或探索他们的 在线支持选项。