谁能从交通拥堵中获利? FTC挑战T-Mobile在假计费中的作用

这是最常见的发生。人们的手机账单包括无法解释的和未经授权的每月费用。它被称为CRUMMING,FDC提出了一系列针对铃声,星座和“浪漫技巧”费用的公司,未经消费者许可而放置在手机账单上。您会惊讶地发现FDC是谁是语法拿走了一部分钱,但是35-40%的动作被包装了。现在,一辆手机运营商T-Mobile USA回来了,其中有一个关于FDC的角色的窗帘,被指控在欺骗和不合理的计费中发挥作用。

T-Mobile是为了自己的手机服务以及第三方铃声和星座运势提供的服务,费用为99.99。 T-Mobile的账单对自己的服务提出了一些清晰而重要的主张,但是有关第三方服务的信息通常埋在最佳轴心中。对于您想阅读投诉的详细信息,但FDC案件的摘要是,这是法律 – 始终是法律 – 未经明显许可向人民开票是非法的。

根据FTC的说法,T-Mobile考试如何支付给客户的费用增加了未经授权的费用问题。对于看过在线账单压缩的消费者,T-Mobile已向第三方订阅支付了多种费用,以作为所谓的“付款费”。如果消费者点击扩展该行业,那么它们所拥有的只是“高级服务”列表,而没有任何解释他们的收费。

FTC表示,总的T-Mobile账单通常是50页或更多,尚不清楚。该公司已选择同时增加第三方费用和其他服务,以期在“公用事业费用”的审慎解释下发送SMS。尽管消费者被挖出并找到了“其他服务提供商”类别,但他们可能已经看到了主题“ 88888906150 brnstorm23918”。 FTC表示,消费者的解释不足以每月支付99 9.99支付T-Mobile另一家公司提供的琐碎文字服务。提前付款的客户超出了T-Mobile的财富,因为他们从可用的会议记录中花费了99.99费用,而无需通知。

在许多情况下,补充说,T-Mobile忽略了向贬义国家伸出手中未经授权的费用的迹象。 “但是你怎么知道T-Mobile?”你可以问。通过查看其前面的事实,FTC的案件被指控。

FDC表示,T-Mobile的听力不够,其客户的投诉堆。随着数字的增长,T-Mobile自己的员工告诉公司“指控或为什么要付款”。根据投诉,在某些情况下,T-Mobile向消费者收取了用来在一个月内筹集资金筹集资金的订户,至40%。 (FDC说,这个数字被拥挤的消费者的百分比低估了,因为在他们撤回资金之前,他们必须首先确定费用。

另一个危险信号是一个内部项目,需要由公司自己的绩效开发计划(PIP)数据组件订阅服务审查。全年以15%或以上的费率获得了PIP计划的服务。 FTC表示,如果指定月份中撤离的金额暂时下降了15%,则T-Mobile将服务从PIP中删除。如果下个月上升到15%以上,请再次重置T-Mobile一年时钟。尽管T-Mobile已停止了未经授权的费用的一定订阅,但它继续向消费者收取同一商人出售的其他订阅的费用。

FTC表示,T-Mobile无法正确聆听。在收到专业审计师的可靠警告后,一些公司参与拥堵之后,T-Mobile继续向消费者收取服务,并收拾最大的份额。

这些警告以新闻报告,集体诉讼案件,州农业定居点和FDC执法活动的形式继续进行。 T-Mobile如何反应? FTC表示,在T-Mobilee结束时,情况非常沉默,除了从将这些公司收取客户费用的费用所赚取的钱。

另外,根据投诉,T-Mobile对消费者的投诉没有正确的反应。在许多情况下,该公司拒绝退还未经授权的未经授权费用或撤回部分资金。在其他情况下,据说消费者对他们已经支付的指控无能为力,但是T-Mobile将防止未来的费用。根据FTC的说法,该公司有时未能遵循该半劳动承诺。 T-Mobile告诉一些消费者与第三方商人一起携带它,但随后他们没有提供准确的沟通。在其他情况下,FTC告诉T-Mobile消费者,尽管没有证据支持它,但他们应该改变指控。根据投诉,T-Mobile必须为某些人付费,因为这没有采取足够的措施来严重拒绝商人的要求。

案件的数量声称,《 T-Mobile FDC法》第5条违反了有关消费者电话账单法案的死者陈述。 II Count II专注于不合理的计费实践。 FTC问什么?法院命令防止T-Mobile动员,向消费者撤回资金,并不尊重T-Mobile的虚假收益。

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