在客户表示其7月抽奖尚未到达后，NS＆I已发布了更新。
7月15日在社交媒体上发布的人说：“本月我的保费冠军赢得了50英镑，到目前为止我还没有付钱给我。
“最初，我要求将其支付到银行帐户中，并更改为重新投资保费标题。但是，到目前为止，没有一个发生。”
抽奖发生在本月初。 NS和我网站上的指南
NS并要求我评论为什么获得奖品的人可能会延迟。一扇门说：“高级标题客户可以选择以许多不同的方式获得奖项。
“这包括直接支付给您指定的银行帐户或自动以更多的保费头衔加强。也许在这种情况下，该人在吸引奖励后改变了对自动再投资的偏爱。”
您可以使用NS＆I网站上的奖品检查工具进行检查是否有任何奖励。您可以通过在ON -LINE帐户上获得奖励的方式来更改偏好。
您所做的任何更改都将从下一个平局生效。大多数储户选择直接获得其银行帐户的奖励，或在购买更多优质证券时加强奖励，从而增加了他们再次获胜的机会。
如果您选择奖金用于购买更多标题，则将有资格进入下一张平局。您最多可以保留50,000个高级头衔。
如果您选择奖励进行重新投资，这将使您达到保留限制，NS和我将把金额恢复到限制，并发送剩余价值的付款。
下个月的抽奖活动是奖金的重要变化，因为奖金率再次下降。
与八月平局相比，该利率将从目前的3.8％降至3.6％，此前4月和一月早些时候下降。
当我和NS宣布这一变化时，零售总监安德鲁·韦斯特黑德（Andrew Westhead）表示，有必要反映“经济状况的变化”。
他说：“高级头衔保持了他们的独家呼吁，通过HM宝藏提供了完全的安全性，轻松删除的灵活性以及每个月可能获得免税奖励的快感。
“八月的抽奖应提供超过600万税的奖励，价值超过396英镑。”