苹果从事AI助理的CHATPPT风格以寻求客户支持
苹果似乎根据AI的苹果支持应用程序开发了一个“援助助手”。该功能的符号已在Apple代码中找到 宏 撰稿人亚伦·佩里斯（Aaron Perris），但支持助手似乎还没有生活在该应用程序中。
Apple用户将通过猫与援助助理互动。 Apple支持应用程序已经基于消息具有CAT功能，但是它用于与Apple Live支持代理进行通信。援助助理可能会允许客户打开Apple支持申请，以了解他们遇到的问题，并在与现场人员联系之前以AI为基础的生成解决方案。 Apple代码表明，用户可以在使用辅助助理功能后咨询Apple顾问以获得帮助。
该代码表示协助助理“使用生成模型”，并将提供“与某些Apple产品和服务相关的响应”。苹果警告说，生成模型有时会提供“不正确，欺骗性，不完整，令人反感或有害的郊游”，并且客户不应依靠援助助理的信息作为替代专业建议。
有关于下载内容的引用，这表明支持助手可以允许用户下载与请求有关的图像，PDF或文档。苹果还说，他正在与合作伙伴一起提供支持助手，因此它可能是CHATPPT推动的功能。
没有迹象表明可以启动辅助助理功能的那一刻，但是Apple已经对AppleCare支持顾问进行了生成性禁止CHATPPT风格。
该工具称为“ ask”，旨在为顾问接收客户的技术问题产生答案。询问基于Apple内部知识提供信息，并且顾问可以询问以下问题。
