Verizon周二T-Mobile的观点今天以35,000个免费价格开始

为了决定失去长期以来的负面客户服务声誉,运营商Verizon的巨人基本上组织了其所有客户支持生态系统的重新开放。
Verizon声称,重新设计旨在为客户提供更轻松,更个性化的支持,并改善其客户服务,数字服务和零售业务。
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首先,运营商的巨人利用了Google Cloud和无名的Gemini IA模型来喂养他所说的新东西 客户冠军。该服务旨在确保通过我的Verizon应用程序,短信或提醒来吸引客户,以确保完全解决客户的关注。尽管还不清楚,但AI的工具似乎控制了您与人类客户服务代表的初始联系的歌剧,从本质上为您提供了案件的更新。
目的:客户只需要一次致电一次,我们从那里接下来。
在其他地方,这家航空公司宣布,他与现场代理商的客户支持呼叫扩大了,尽管他的模糊框架保留了未知的细节。目前,Verizon电话时间为上午8点至晚上7点。星期一至周六,上午8点至下午5点星期日。该航空公司还吹嘘其24/7的新活猫支持,这可能会在调查阶段由AI和人类在决议阶段进行管理。
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电信公司还指出,“现在拥有行业中最大的分配后零售机队”,在过去的两年中,美国增加了400家新商店。但是,更重要的是,他通过他的忠诚和奖励平台宣布了新促销活动的开始。 Verizon旨在为Verizon客户提供独家优势(类似于T-Mobile星期二),访问量可降低35,000个自由价格和所有移动高速客户。电信公司写道:“从今天开始,顾客可以为每个人都在谈论的一些最热门的音乐会和活动,例如碧昂斯,凯蒂·佩里和Lady Gaga;更多优质礼物,礼品卡以及亚马逊,迪士尼和史塔兹等品牌,”电信公司写道。
他补充说,尽管他没有开发出客户可以拿到的特定物品,但客户还可以在Verizon实体商店的位置索取礼物。