如果您的旅行公司失败,您对环礁的权利和保护|旅行新闻|旅行

总部位于伯克郡的旅行公司大逃亡公司在本周早些时候进行,使成千上万的游客处于不确定性状态。旅行公司的崩溃可以将逃生的期望转变为压力和令人不安的审判。

在计划假期时,您的航空公司,酒店或邮轮公司的潜在失败通常是您脑海中最远的事情。遗憾的是,它发生了,当它发生时,它可能令人痛苦且昂贵。

旅行公司登陆时会发生什么

克里斯·佩恩(Chris Payne)符合全面的旅行保护,他说:“供应商的最终失败是指旅行服务提供商的破产或经济崩溃 – 例如航空公司,酒店,渡轮操作员,汽车租赁公司或邮轮公司 – 这应该提供部分旅行计划。如果他们停止谈判,您可以在没有服务的情况下进行服务。”

如果您的旅行公司该怎么办

如果您的旅行公司着火了,第一步是确定您是否保留了一个度假套餐,也称为受保护的Atol。如果您通过英国旅行公司保留了假日套餐并获得了环礁证书,则它处于有利的位置。由民航局运营的ATOL计划,如果旅行公司或您的供应商之一失败,则保护您。

如果失败在旅途前发生,您应该有资格退款。

如果您已经在国外并且正在旅行,请轻松了解环礁将确保您的安全返回家园 – 但是必须记住,环礁的斗篷仅适用于在英国购买的航空旅行套餐。

您支付了信用卡吗?根据1974年《消费者信用法》第75条,如果您使用英国信用卡支付了100至30,000英镑,则卡提供者将对供应商的失败负责 – 即使您已通过中介保留。如果由于破产而未提供该服务,则可以索取发卡机的总报销。

寻求保护ABTA。如果您保留了基于土地或海上的旅行(例如巴士,巡航,铁路),并且该公司是ABTA的成员,则您可能有权根据您的保护计划退款或替代协议。 ABTA不仅涵盖飞行预订。

联系破产从业者。如果Atoll,ABTA或《消费者信用法》不适用,则可以联系管理员或清算人处理倒塌供应商的破产。他们可能正在组织报销或有限的协议。

如果您已经在国外怎么办?

克里斯说:“如果您的最终供应商在外出时失败,则应联系环礁或ABTA,如果适用。

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