NatWest“不起作用”，因为客户在爆发期间抱怨|个人理财|金融

NATWEST银行客户前往X（以前的Twitter），抱怨银行应用程序中扫描QR码的问题。

WebSotetecter表示，该应用程序正面临问题，自早上7点以来报告的中断大幅增加。

根据该服务，报告的问题中有59％与Onlin登录有关，而41％的问题与银行部门有关。

这些困难似乎与NATWest Bunsline有关，Natwest Bunsline是适合公司的上线溢价平台。

值得注意的是，该系统允许公司开始使用各种规模和类型的付款，包括家庭和国际交易。

X用户@_lucyhannahc发表：“银河发生了什么事？QR码不是扫描卡片读取器，没有任何警告或信息，任何地方，紧急帮助！”

@lanceeofthelane试图向NatWest Twitter帐户寻求帮助。他们发布：“ @natwest_help I和另一个帐户管理员无法在我们的银行帐户上使用读卡器扫描QR码？是否有银行问题？”

另一个人说：“ @natwest_help银河没有阅读QR码。今天有一个结论。”

他补充说：“ 45分钟前我被搁置了。”

一位用户说：“我试图像在线聊天一样忙碌地称呼它们，有一条自动化的消息，他们知道有一个试图解决的记录问题，但移动银行正在奏效。”

这个问题似乎也影响了公司，用户抱怨“技术问题”对商业帐户特别不利，因为它是“月底”。

NATWEST的客户服务网站表示，该银行意识到了一个问题，并表示正在解决解决方案。

一条消息指出：“银行用户可能在登录方面遇到问题。我们的银河移动应用程序仍然可用。

“对于给我们带来的不便，我们深表歉意，这可能会使我们努力尽快恢复服务。”

已联系NatWest以获取更多评论。