一名新乘客膝盖掉了下来，哭了一下新镜头，这是“他拒绝在维也纳登上飞机后立即开始的。”
在保加利亚索非亚机场的病毒视频中，Sovetana Kalinina被确定为女性，她在手里拿着行李与地面工人争论，他们声称这很大。
这位55岁的年轻人要求允许飞机所有人，这是乘客从公共汽车内部看到的磨难，将他们带到柏油茶几。
这位泪流满面的幼儿园老师说，他认为他被击中发生的事情并错过了他的飞机而被用作“罪犯”。
他强调自己没有做错任何事，并声称自己的视频 – 航空公司的行李显示了他的机架适合航空公司的大小 – 备份了故事的方向。
索瓦塔纳（Sowatana）回想起这场磨难，说她有一个小手袋和普通的机舱袋 – 她旅行了多年。
他告诉《每日邮报》：“我认为这可能不是问题。当我开始签到时，瑞安亚尔（Ryanayar）的工作人员突然告诉我，我不能携带他们两个。
“我的手提包几乎是空的 – 只是我的文件和钱包。我身后的那个家伙提出要手袋拿起手提包，以便我可以去。
“但是即使到那时，瑞亚尼亚的员工也坚持我必须支付费用，他必须检查我的机舱行李的大小。
“当我试图仔细地将其放入尺寸时 – 因为我有一个脆弱的物品 – 工人成员简单地说：“就是这样。我正在取消您的票”。
索瓦塔纳说，工作人员没有足够的时间在工人增加局势并禁止她进入飞机之前做出回应。
他要求支持同事乘客，但这在警察试图将他带出大门时行不通。
女人补充说：这是不尊重的。完全退化。而且我真的不相信我做错了什么，我遵守了规则。 ‘
他的敏感状况终于变得如此“不好”，以至于他终于被带到机场的医生
他提醒：“压力和震惊使我不知所措。我一点都不介意，因为我处于这种情况。我坏了
妮可·斯特凡诺夫（Nicole Stefanov）捕获了这一事件的视频，他说，瑞安亚（Ryanayar）最初提出要向妇女付出的行李，但她拒绝了她，因为她的书包适合货车。
尽管如此，该航空公司强调，该袋子超过了批准的规模，当要求Soveta支付额外费用时，他拒绝了并对员工“积极进取”。
爱尔兰预算飞机首席执行官迈克尔·奥拉里（Michael O’Lari）表示，这场磨难是该公司可以增加公司向工人提供的奖金，以确定乘客的大袋子。
Ryanayar工人每袋$ 1.30，以阻止已经在飞机上带来大袋子的顾客。
航空公司声明本月早些时候说：“我们决心确定延迟登机的大型袋子的缺陷，而我们99％的行李规则显然是错误的。”
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