提醒M&S买家,因为网络攻击可能需要“几周”才能纠正|个人理财|金融

敦促M&S买家寻找可疑和电子邮件,因为在重大网络攻击后,商店的链条仍然受到影响。一位客户在周一(5月26日)询问社交媒体连锁店,因为他们已经跌倒了几个星期,因此在线服务将再次运营。该小组在回应中说:“目前,所有要求在线的请求都是不可用的。
“我们目前无法确认何时将恢复这种情况,但是我们正在努力进行在线操作。” M&S先前发布了声明警告,该声明已在攻击中获取了一些客户详细信息,包括E -Mail地址和请求。
建议洛德斯会议厅的网络专家杜尔根·库珀(Durgan Cooper)鼓励买家成为假装来自M&S的假消息。
他说:“重要的是要强调,客户应避免单击并发出电子邮件或无偿的消息,声称提供’替代解决方案’或折扣 – 网络犯罪分子通常在这种情况发生后探索混乱。”
库珀先生还分享了人们可以用来避免被骗局获得并由网络罪犯指导的安全实践:
- 避免在网站之间使用密码;如有必要,请使用密码管理器。
- 激活多文件验证
- 限制单个零售商对本质上针对重复或时间敏感订单的基本项目的依赖性
- 监视银行帐户和个人信息,如果您最近在违规行为上购买了机密数据
- 通过掩盖受影响品牌的更新或报销优惠来警告网络钓鱼尝试。
网络专家表示,普通服务可能需要一些时间才能恢复。他解释说:“根据承诺的程度,恢复可能需要几天到几周。
“重建信心和系统安全,安全和运营的保证不是必须匆忙的事情。正在进行的M&S透明度对客户的信心至关重要。”
零售专家兼首席执行官彼得·艾格(Peter Ahye)表示,商业咨询顾问顾问说,M&S事件应该是商店连锁店和其他零售商的“警告”。他说:“最近的网络攻击增加凸显了该行业变得多么脆弱。
“公司不仅应该提供强大的网络安全措施并投资于敏捷策略,而且还应为客户提供透明度和良好的沟通,以诚实地解决风险,造成的损害并提供了一课。
“俗话说,这些行动比单词雄辩。M&S现在面临着一场艰难的战斗,以恢复其买家的信心。”