一家拥有超过190万英国客户的数字银行已准备好实施其储蓄帐户的重大变化。
直接帐户的第一批持有人将不再通过9月1日之后的帖子收到纸张储蓄帐户提取物。
在上周发送给客户的信件中，该银行宣布将储户转移到数字报表中，这意味着他们将不再收到邮政通信。
相反，他们将能够通过银行的移动应用程序或银行的互联网平台访问，下载和打印其语句。
修改将仅影响那些在机构中维持储蓄帐户的人。
帐户持有人在社交媒体平台X上见面，以前称为Twitter，以表达与变更有关的烦恼。
一位客户说：“我去过@firstdirect已有25年了。除了一件事外，它们还不错。我想要纸面声明。”
第二个人在Facebook上发布：“我刚收到第一个直线的一封电子邮件，说他们不会在纸上向我发送更多银行声明。”
同时，第三个人评论说：“太烦人了！”
首先直接确认修改将自动进行，这意味着客户无需采取任何措施。
可能会继续通过发布向客户发送其他信件。
帐户持有人将在可用的新声明时收到电子通知，因此他们必须确保其联系信息保持最新状态。
为了实现这一目标，请访问应用程序的应用领域或互联网银行业务的“我的详细信息”。
收到电子通知后，客户应登录以访问其新声明。
要在应用程序中找到它，他们必须选择位于您帐户旁边的三个点。