我花了18k来重新品牌，因为它的名字与申的名字非常相似，而我又溺水了……但是现在我遇到了另一次碰撞，情况更糟。

一家中国公司在推出最近版本的品牌后，正处于日益严重的危机状态，这使原始所有者与失望的客户，不良评论和越来越多的回报打交道。

自去年11月以来，永恒的伦敦老板Mehak Big一直被愤怒的客户投诉，后者购买了基于中国的廉价商店永恒的时尚伦敦，从几乎统一的品牌购买了薄弱​​的优质服装。

但是，这家家庭经营的业务令人难以置信地完成了昂贵的18,000英镑的Ribrand，其原始商店名称Shin，他们与时尚巨头Shaine的同样存在。

梅哈克（Mehak）的父亲四年前发行了一条名为Shane的服装系列，在欧洲和美国销售批发产品。该商店在1940年代和1950年代专注于可持续服装。

“我每天接到愤怒的顾客的20个电话，并将包裹返回我们的仓库，这一切都在堆积，因为人们说他们不希望他们回来。”

家庭托管业务刚刚完成了昂贵的18,000英镑的Ribrand，其原始商店名称Shin

梅哈克（Mehak）的父亲在四年前推出了一条名为Shane的服装系列，在欧洲和美国出售批发产品

许多客户，尤其是通过Instagram或Facebook广告购买商品的老年购买者，他们收到的产品与他们在网上看到的产品完全不同。

永恒的时尚伦敦100％的聚酯和梅哈克（Mehak）声称“网站的图像都不喜欢”。

他补充说：“他们很失望，我们正在返回和投诉。一些客户甚至说，我们的物品应该被送给慈善机构，因为他们不希望他们回来。

“这些外国商店不必像我们这样的增值税，因此他们可以用他们的价格削弱我们。但是，质量很糟糕。尽管价格诱人，但不值得“”

尽管花费了超过18,000美元来制作品牌并避免与Shhen混淆，但Mehak的公司还是被一系列混合订单所捕获，每天至少有一个返回套餐，即伦敦永恒的时尚。

‘这是一场灾难。我们再也无法重建能力 – 这次我们将花费约500,000美元。在过去的两年中，我们在品牌和直接客户业务上投入了很多资金。”他说。

更糟糕的是，永恒的伦敦名望在像Trustpilot这样的评论平台上受到了污名化。

许多客户，尤其是通过Instagram或Facebook购买商品广告的老年买家

Calked Fashion London 100％Polyest和Mehak声称“没有什么比网站的图像”

这种情况使Mehak深切关注他的业务未来：“我们正在给增值税，我们正在以质量进行投资，但是我们正在努力与这些伪装商店生存下来

曾经是一个强大的4.1星级评级现在已经下降到4.1，其中一些时期淹没了1.5，因为愤怒的客户错误地对错误的组织留下了负面评价。

“我们试图联系永恒的时尚伦敦，但我们只会得到自动响应。我们客户的失望很明显。

梅哈克（Mehak）说：“他们在问为什么要发生这种情况，实际上，我们没有答案。”

仿制业务的价格从20美元到40美元。但是，当客户接受物品时，质量之间的差异已经完成，这会导致客户的严重不满。

Mehak感叹：“我不知道我们将如何与他们竞争，”他们没有像我们这样的开销，而且价格要低得多。但是，当客户收到他们的产品时，他们与期望完全不同。”

这种情况使梅哈克（Mehak）深切关注他的业务未来：“我们正在提供增值税，我们正在投资质量，但是我们正在努力与这些伪装商店生存。

“除了法律保护或强大的法规外，几乎不可能被开除。”

他还说：“对于小企业主来说，这是最糟糕的情况。我们只需要支持，因为没有人保护我们。 ‘

‘英国零售业快要死了，如果我们不能与这些盗窃商店竞争。我不知道我们将如何生存。 ‘