当客户“讨厌”他们时,客户被钦佩地将自我聊天从超市中删除 – 要求与其他商店一起做同样的事情

超市被要求跟随一条连锁店的领导,即英国的第一家自助服务tils在角色之后完全返回员工结帐。
布斯斯决定指出这一趋势,以支持2021年11月的自助式结帐的毛绒耕种 – 此更改除了两家27家商店中的两家外,这一变化也发生了变化。
这是英国一家重要的超市的第一个变化,经过数千年的自我库存和大幅度减少的毛绒耕种。
现在,董事总经理奈杰尔·默里(Nigel Murray)透露,这一步骤在提高展位的客户满意度方面发挥了重要作用-‘Dub’权重 北 ‘。
mailOnline 杂货店 我们周一的文章在本周吸引了1,700多条评论。
评分最佳的评论包括“我只使用东西耕种”; “好吧,让人们继续工作”; ‘顶级概念!让我们不要让人们在一天结束时让我拥有一个人,更多的服务和互动。好吧。 ‘
另一位顶级评论说:“做得好的摊位 – 我只是去了您的一些树枝,我们在度假时正在湖度假。可爱,干净,驱动良好的超市。湿果和便宜的好。 ‘
另一个人说:“任何人都应该给刮刀唱歌以唱歌的质量,即服务结帐的质量,当他们想要麦当劳的汉堡时,应该展示厨房。我,如果我为商品或服务付费,我希望我将被视为客户的成员”
展位创造了一种支持自助式结帐的过度耕作的趋势(文件图)




其他人呼吁对竞争对手的超市遵循此案,有人说:“需要自我聊天才能在C ** p中扫描第二项,尤其是在Sinbury中。您需要两倍的时间检查它”
另一位读者写道:“辛斯伯里(Sinsbury)总是必须等待员工,因为他们从未在任何地方见过。通常,我看到又有三个或四个客户在结帐时闪烁着红灯,例如插话”
另一个人说:“我希望许多其他人都会遵循此案。我实际上很喜欢与员工交谈,而不是一个又一遍地来保留我的财产。 ‘
马雷先生发行后,据透露,基于兰开夏郡的摊位的盗窃减少了盗窃,并带来了快速的结帐体验。
他告诉杂货店的客户满意度等级:“我们现在超过745(5)。并非全部,因为我们已经在许多商店之外进行了自助结帐。
“但是,当您看到诸如服务之类的事物时,在“事物的承诺”中,我们得分很高。”
他还补充说:“如果您有一个非常简单的语言的人,他们每天重复六,七,八个小时来工作,那么如果您每三天看一次,他们会变得更快,更好。

摊位决定通过在2023年11月在自助式结帐中支持耕种来忽略竞争对手超市的所作所为。图:摊位,卡斯威克

一个摊位的买家,成立于1847年,现在在北部有27家商店

摊位由埃德温·亨利·布斯(Edwin Henry Booth)于1847年创立,它仍然是一家家庭的企业

布莱克浦(Blackpool)的第一家展位商店描绘。该公司现在在北部有28家商店
“在过去的一年中,我们将更多的自言自语淘汰了,我们始终确保在那里结帐的传统类型。”
展位由埃德温·亨利·布斯(Edwin Henry Booth)于1847年创立,从那时起,从家族拥有和经营业务创立。
从一家商店到今天,该公司现在在北部有27家27家商店,已任命约5人。
返回员工结帐的决定是在许多超市连锁店为商店带来更多自助业务的时候。
上个月,Tesco在您购物(所说的)措施(说)时,用新的扫描来制作更多的自我捕捉系统。
尽管有些人对高级新系统感到满意,但许多人将其与机场的保护进行了比较,有些人认为这一举动是传统的,“离耕种太远”,这是“灾难性的”。
买家说,当他们进入商店时,他们会举起扫描设备,然后将它们放入手推车或篮子时扫描每个物品。
完成后,他们可以为所有物品付款,而无需通过员工或自助结帐扫描它们。
付款后,可以随机选择客户以进行“服务检查”,其中工作人员确保每个项目都已正确处理。
新结帐被告知,他们使用手推车来确保重量作为扫描物品。
同时,去年,辛伯里(Sinbury)声称,其买家喜欢他们的自动乘坐机器,并付费“快速结帐”。
老板西蒙·罗伯茨(Simon Roberts)表示,近年来,辛斯伯里(Sinsbury)投资了更多的自我助长,但也承诺了非自动化腰带结帐。
罗伯茨先生在讨论去年4月的自我追踪的重要性时说:“如果您去我们的一家超市,您会看到的是肯定是自我意义的,因为实际上,许多客户喜欢快速结帐。
“在过去的一年中,我们将更多的自言自语淘汰了,我们始终确保在那里结帐的传统类型。”
英国其他超市连锁店,亚马逊新鲜使用“ Just Stake Out”技术,使用相机,传感器和AI跟踪他购买和购买的产品。
它使顾客可以无需自行检查或充分工作就可以随身携带自己的物品。