电力帐户更新是数千英国的付款|数千英镑|个人理财|金融

OFM说，成千上万的已经适应武力的预付能量表（PPM）的能源客户将获得赔偿或债务。

监管机构宣布，在审查了与被迫按照使用的付款肉手安装的电力账单作斗争后，八家公司将分配薪酬和支持。苏格兰力量，EDF，E.ON，公用事业仓库，良好的能源，Truenergy和Ecotricity同意该计划。在强制设施的反应之后，OGEM暂停了该惯例，并于2022年1月1日至2023年1月31日发起了审查。他发现，供应商“不符合客户的治疗方式”。

供应商将使用OFGE制定的准则支付560万英镑的薪酬，并向40,000个客户提供了在评估期内安装非自愿PPM的客户。供应商还将消除在评估期内具有非自愿PPM的客户债务的更多英镑。

市场总干事蒂姆·贾维斯（Tim Jarvis）表示：“这是Ofge历史上供应商实践最详细的修订之一，分析了数十万个案件。这花了一些时间，但我们的优先事项是为那些没有得到适当处理的人提供正确的事情，并没有看到我们没有得到重复的坏实践实践的实践，

被确定为错误安装的PPM或在2022年1月1日至2023年1月31日之间未正确遵循的过程的客户将由其供应商联系，而无需采取行动。

鸡蛋还确认，它将根据ORM制定的准则向客户支付赔偿。

可优雅的客户可以获得40至250英镑或500英镑的付款，具体取决于电力供应商的处理方式。 OFGEM说，PPMS面临“安装不足”的客户可能会获得1,000英镑的付款。

贾维斯继续说：“尽管与PPM客户的总数相比，安装不当的预付费计的案例数量相对较低，但案例是一个。

“我们的审查还发现了供应商生效的流程的更广泛问题，这就是为什么我们实施了更轻，更困难的规则来保护客户在脆弱情况下的原因，我很高兴从今天起，供应商将我们的薪酬结构应用于受影响的客户，并且还致力于支持更多的债务回报。

“我们对供应商的期望给予了清晰的期望，即对待客户的补偿应如何得到补偿。他们拥有并将继续与我们紧密合作，以确保他们的流程稳健，并得到适当的支持。”

他补充说：“我们知道PPM可以成为帮助客户管理成本和债务的有效工具。但是，客户应始终公平，有同情心地对待客户，我们相信我们所做的更改是确保其发生的重要一步。”

代表电力公司的Energy UK执行董事Dhara Vyas表示：“供应商努力与这项全面的审查合作，并采取更多措施来触摸不应安装PPM的事情 – 或者不足以支持有关客户的支持。

“供应商一直在与OFGE紧密合作，以满足其审查的要求，并在能够重新启动非自愿PPMS设施并对新流程进行了完整测试之前就注册了实践守则。

“非自愿设施是最后一次度假胜地，但是对于反复尝试以其他方式处理客户债务的情况，客户越来越多地延迟延迟，并且所有客户支付的债务价格不正确。

“自该场所的休息以来，客户的债务已上涨至40亿英镑，该行业仍然有兴趣与拟议的救济计划中的OFM合作以解决这一问题。”

能源部长埃德·米利班德（Ed Miliband）说：“最后，正义正在移交给许多家庭，其中许多家庭受到电力供应商丑闻的影响，这些司法供应商的丑闻不正确地安装了预付款仪表的安装。

“政府对这一主题进行了不懈的努力，并很高兴看到上一届政府在420,000英镑以上的薪酬水平上升至1,860万英镑。

“消费者应该首先来，这就是为什么我们正在对能源市场进行翻新，以消除不良的做法，并在发生错误的情况下，通过我们的全面大修时促进适当的维修。薪酬方案的增加是一个不错的开端，我们将在未来几周内宣布，随着我们提供的变更计划，我们将在未来几周内进行其他改革。”

两年前，在生活危机成本的高峰期，丑闻赢得了头条新闻。

作为回应，电源调节器打断了所有强制设施并发起了审查。

当良好的能源未发行最终账单或向2,000多个付款前客户偿还信贷后，该问题最近重新浮出水面。 OFGEM发现，2014年至2023年10月之间，有2284名客户受到收集错误的影响，在更换供应商后的六周内，许多客户未收到最终帐户。

良好的能源总共支付了150.067英镑，每个客户平均为66英镑。