十字军：帮助这对夫妇在新房屋建设中打击问题|十字架|金融

杰米（Jamie）和艾玛·克劳福德（Emma Crawford）和她的小儿子去年终于进入了楼梯，只是为了看到她的新梦想在洪水淹没了她的花园时就消失了，其他问题出现了。它是按过程和无所作为出现的，因为所涉及的各个部分没有解决问题，杰米和凯特·克劳福德与十字军分享了他们的失望。

他们在默西塞德郡（Merseyside）的房屋是一项负担得起的房屋倡议的一部分，是由Vistry建造的，并在与LIVV协会Liviv Group共享的财产合同中购买。杰米解释说：“我们从一开始就指出了问题，并被告知他们将受到对待并受到保证的保护。这就是我们信任他们的原因。我们喜欢花园，保证说服我们继续前进。”

如果您受到此问题的影响或觉得自己是不公正的受害者，请与Mostha Frost消费者冠军联系 maisha.frost@express.co.uk

“但是，当我们拿起钥匙时，我们看到我们要固定得太多了。花园很糟糕 – 我们必须拿起沙袋来防止水进入。浴室里缺少地板，淋浴泄漏了如此严重，以至于我们无法使用它。没有必要使用它们的底部。

承包商说他们还说也支持主题时，承包商未能出现，但是十字军在描述家庭对LIVV和Vistry的情况时获得了快速而积极的答案。

现在，额外的维修工作使花园的形状更好，呈景点说：“我们很失望得知这些客户的经历。尽管我们无法评论他们与住房住房（他们的住房提供者）的对话，但我们致力于纠正任何迫在眉睫的缺陷，因为这是一个紧急情况。

Livv回答说：“我们知道这种情况一直在关注并处理不同的零件。在头12个月中，财产的任何问题都是承包商的责任纠正。”

“夏天一定是好的，但真正的考验将是冬天，”杰米感谢我们帮助采取行动时说。 （更改了名称）

购买前明智的动作

为了使您的新购买尽可能平稳，建议买家考虑获得独立律师，而不是卖方建议。

请弄清楚保证提供的内容，例如涵盖10 -year -old承包商和NHBC的12个月中。在移动之前协商早期访问并检查进度。